- iPhone 首次连接要授权
第一次连接时系统会询问是否添加 VPN 配置，选择允许并验证密码就能继续。
- 视频卡顿看带宽
网页正常但视频卡顿，多半是带宽或丢包问题，换个近一点的节点再试。
- 手机耗电留意设置
长时间保持连接会增加耗电，不需要时可以手动断开。
第一次使用的设置建议
- 先用默认设置
默认的连接方式适合大多数人，熟悉之后再调整。
- 选择合适的模式
平时用智能模式；只有需要全部流量统一出口时，再换成全局模式。
- 打开自动连接
经常换 Wi-Fi 的话，把自动连接打开，用起来更轻松。
- 记下账号信息
把登录方式好好存下来，以后换手机或重装系统就能很快恢复。
获取方式
按平台分开列出，挑一个即可
iPhone / iPad
系统提示添加 VPN 配置时，点击允许即可继续。
安卓手机 / 平板
安装 APK 时先允许该来源的应用安装，完成后可以关掉。
Windows 台式机与笔记本
下载安装程序后按向导完成，杀毒软件拦截时选择信任。
Mac 台式机与笔记本
把应用拖进“应用程序”后打开，系统提示时允许网络扩展。
分步讲解
网速突然变慢，先看这四个地方
用快连VPN时，网速原本还不错，某天突然变得很慢，视频缓冲不停，网页加载半天才出来。网速下降不一定是软件出了问题，也可能是节点拥挤、设备设置或者本地网络造成的。按下面的顺序检查，能很快把范围缩小。
典型的速度表现
如果你的基础网络在光纤宽带下能达到一百 Mbps 以上，通过代理后下载速度降到几十 Mbps 属于常见范围。如果只剩几 Mbps，甚至连普通网页都要等很久，就值得认真排查。不同时段、不同节点的差距可能很明显。
可能的原因
- 当前节点负载较高，同时在线的用户较多
- 手机开启了省流量模式或后台数据限制
- 路由器同时连接的设备太多，占满了上行带宽
- 系统正在后台下载更新或同步云端文件
排查顺序
- 先暂停电脑和手机上的下载、更新和网盘同步任务。
- 切换到另一个节点，比较同一个文件的下载速度。
- 关闭手机的省流量模式，并允许应用使用后台数据。
- 重启路由器，或者让其他设备暂时断开。
如果换节点后速度明显恢复，说明问题在原节点的负载上。你可以参考 另一篇教程，看看不同线路的大致表现，选择更适合自己的节点。
如果你在不同地点的网速差异很大，可以把问题归结为网络环境而非软件本身。比如同样的节点在办公室很快，在住处却很慢，多半与当地的宽带线路有关，这时可以考虑更换运营商或改用有线方式连接。另外，一些手机在信号较弱时会自动降低传输速率，这在快连VPN 的使用中同样会表现出来，因此测速时最好固定在信号较好的位置。测速前先关闭后台下载和云盘同步，并把结果与速度测试步骤中的方法对照，数据会更有参考价值。长期记录不同时段的速度，你会更容易找到适合自己的使用习惯。如果快连的速度在多个节点上都明显偏低，才需要进一步考虑更换套餐。
主要区别对照
| 现象 | 可能原因 | 先试试 |
|---|---|---|
| 视频卡顿、网页正常 | 带宽不足或丢包 | 选择距离更近的节点 |
| 所有网站都慢 | 当前节点拥堵或本地网络差 | 换节点，或先测本地网速 |
| 只有个别网站慢 | 分流规则或网站自身问题 | 切换一次模式再试 |
| 连接后频繁断开 | 网络切换或版本过旧 | 打开自动连接并更新客户端 |
按顺序操作
连接失败的逐步排查办法
- 确认本地网络正常
关闭 VPN 后访问一个普通网站，先确认 Wi-Fi 或流量没有问题。
- 切换节点
如果当前线路比较拥堵，换个节点再试，多数情况下能马上好转。
- 切换模式
把模式在智能和全局之间换一下，看问题是否与分流规则有关。
- 重启应用或设备
完全退出应用后重新打开，必要时重启手机或电脑。
- 更新到最新版本
版本太老有可能与新系统冲突，请先更新客户端，再尝试连接。
常见问答
快连VPNWindows提示无法运行怎么办？
先确认安装包来自官网且与系统位数匹配，再检查杀毒软件是否误拦截，必要时以管理员身份重新安装。
快连VPN怎么报告故障？
通过官网反馈入口或应用内反馈功能提交，说明设备、系统、节点和出错时间，有助于官方快速复现问题。
快连VPN提示认证失败怎么处理？
认证失败时先核对账号密码和登录方式，再检查系统时间是否正确，必要时重新登录或更新到最新版。
快连VPN开机自动启动怎么关？
在应用设置中找到启动选项并关闭，或在系统的登录项列表里移除该应用，即可取消开机自启。
快连VPN电脑版能在Windows上用吗？
若官网提供Windows版本，下载与系统位数相符的安装包即可安装使用，安装前请核对文件来源与大小。
快连VPN出现证书提示怎么办？
出现证书相关提示时，先确认安装包来源正确，检查系统时间与网络环境，仍无法解决再请官方客服协助。